TỔNG HỢP SỐ ĐIỆN THOẠI TỔNG ĐÀI VIETTEL
Quản trị viên, 06-12-2022 09:38
Nguồn: GM Telecom
Đầu số điện thoại tổng đài Viettel sẽ là nơi cung cấp mọi thông tin, giải đáp toàn bộ thắc mắc để hỗ trợ khách hàng kịp thời, nhanh chóng. Có thể nói đây chính là cầu nối quan trọng giữa khách hàng với nhân viên tổng đài để giải quyết những vấn đề mà họ thường gặp. Hiện nay nhà mạng đã triển khai các đầu số điện thoại tổng đài Viettel giúp khách hàng thuận tiện hơn trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Sơ lược về công ty Viettel
Viettel là tập đoàn Viễn thông và Công nghệ hàng đầu tại Việt Nam cung cấp các sản phẩm nổi bật đó là mạng di động Viettel Mobile, các ngành dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin, ngành nghiên cứu sản xuất thiết bị điện tử, ngành công nghiệp quốc phòng cùng ngành công nghiệp an ninh mạng và ngành cung cấp dịch vụ số.
Hiện nay Viettel triển khai hàng loạt các đầu số hotline hỗ trợ nhằm phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất trong quá trình sử dụng các sản phẩm của nhà mạng Viettel.
Danh sách các đầu số điện thoại tổng đài Viettel
1. 198 – Tổng đài giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin
Đây là một tổng đài hỗ trợ đa dịch vụ. Bạn có thể gọi đến để được giải đáp mọi vấn đề về di động.
+ Cước phí gọi: Miễn phí.
+ Cách gọi: Bấm số 198 hoặc 18008198
+ Chọn các nhánh hỗ trợ
- Phím 1: Tra cứu dịch vụ thuê bao bạn đang sử dụng.
- Phím 2: Đăng ký dịch vụ âm nhạc và kết quả xổ số.
- Phím 3: Đăng ký gói data 4G tốc độ cao.
- Phím 4: Chương trình đổi điểm và dịch vụ cskh Viettel ++.
- Phím 5: Gặp tổng đài viên.
- Phím 8: Hỗ trợ tra cứu tài khoản, thông tin thuê bao và các ưu đãi data, chương trình khuyến mãi.
2. 197 – Tổng đài tự động cung cấp các thông tin
Tổng đài 197 đầu số điện thoại tổng đài Viettel tự động cung cấp các thông tin khuyến mãi và dịch vụ nhà mạng.
+ Cước phí gọi: Miễn phí.
+ Cách gọi: Bấm trực tiếp số 197 và Gọi.
+ Chọn nhánh hỗ trợ:
- Phím 0: Đăng ký chuyển đổi sim 4G miễn phí tại nhà.
- Phím 1: Hướng dẫn khóa máy khẩn cấp, báo lỗi dịch vụ, tra cước và tra mã pin, mã puk.
- Phím 2: Thông tin đăng ký dịch vụ GTGT.
- Phím 3: Đăng ký gói 3G, 4G Viettel siêu ưu đãi.
- Phím 4: Đổi điểm và nghe các thông tin chương trình chăm sóc khách hàng Viettel ++.
- Phím 5: Gặp nhân viên tổng đài hỗ trợ.
- Phím 6: Thông tin chương trình khuyến mãi của dịch vụ di động.
- Phím 7: Thông tin chương trình khuyến mãi và tiện ích tra cứu dịch vụ cố định.
3. 18008119 – Tổng đài truyền hình internet có kết nối dây
Tổng đài tư vấn, hỗ trợ khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ cố định, truyền hình có dây.
+ Cước phí gọi: Miễn phí.
+ Cách gọi: bấm 18008119 Gọi.
+ Chọn các nhánh:
- Phím 1: Lắng nghe thông tin khuyến mãi, báo lỗi dịch vụ của My Viettel.
- Phím 2: Để kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng.
4. 18009000 – Tổng đài dịch vụ Money
+ Cước phí gọi: Miễn phí.
+ Cách gọi: Bấm 18009000 Gọi.
+ Chọn nhánh hỗ trợ:
- Phím 0: Gặp các nhân viên chăm sóc khách hàng.
- Phím 1: Hướng dẫn khóa thẻ khẩn cấp, cập nhật lại mật khẩu hoặc tra cứu mã thẻ nạp điện thoại.
- Phím 2: Thông tin về chương trình khuyến mãi.
- Phím 3: Hướng dẫn các dịch vụ của Viettel Money.
- Phím 4: Hướng dẫn xử lý lỗi cơ bản khi sử dụng tính năng.
- Phím 6: Hỗ trợ dịch vụ đặt phòng khách sạn và vé máy bay.
5. Số tổng đài hotline vùng miền
+ Cước gọi: Cước phí gọi như cuộc gọi thông thường.
+ Cách gọi: Bấm <số hotline theo miền> và Gọi.
- 0989.198.198 (miền Bắc)
- 0983.198.198 (miền Nam)
Tổng kếtTrên đây là toàn bộ thông tin về các đầu số điện thoại tổng đài Viettel được chúng tôi tổng hợp chi tiết giúp khách hàng nắm bắt các dịch vụ nhà mạng Viettel một cách chính xác nhất.
Nếu bạn có nhu cầu đăng ký đầu số tổng đài cho doanh nghiệp mình, có thể tham khảo các đầu số tại
GM Telecom với ưu đãi:
- Tặng miễn phí 4 tháng Tổng đài khi đăng ký số 1800/ 1900 cho khách hàng đăng ký lần đầu tại GMT
- Miễn Phí tổng đài khi đăng ký số cố định của GM Telecom có cam kế cước.
Thủ tục đăng ký nhanh & đơn giản:
- Quý khách lựa chọn đầu số, đặt cọc số và cung cấp thông tin.
- Sau khi GM Telecom nhận được hợp đồng ký thanh toán, chúng tôi sẽ khởi tạo và gửi hướng dẫn sử dụng tới Quý Khách hàng.
- Mọi thủ tục sẽ được hoàn thành và sẵn sàng kết nối sử dụng trong vòng từ 24h tính từ thời điểm GM Telecom xác nhận đã nhận được tiền thanh toán.
Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận danh sách số và hỗ trợ đăng ký nhanh chóng nhất nhé.