TỔNG ĐÀI ẢO CHO DOANH NGHIỆP

Giải pháp chuyển đổi số
trong thông tin liên lạc

Chuyển đổi số trong thông tin liên lạc

Việc sử dụng tổng đài ảo thay thế cho tổng đài kéo dây truyền thống đang là xu hướng tất yếu trong thời đại 4.0 với thói quen liên lạc và kết nối đã dịch chuyển phần lớn lên các nền tảng điện toán đám mây. Dịch vụ tổng đài của GM Telecom được cung cấp trên nền tảng IP (internet) nhằm cung cấp cho khách hàng chất lượng cuộc gọi cao, không cần mua, cài đặt và tốn phí duy trì cho tổng đài và các đường dây kết nối phức tạp.

LỢI ÍCH TỔNG ĐÀI

nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp

Tiết kiệm chi phí

Không cần tốn phí trong việc đầu tư hạ tầng, vận hành, bảo trì & sửa chữa. Không cần mua, cài đặt các phần cứng và các đường dây kết nối phức tạp.

Mở rộng kết nối

Mở rộng không giới hạn số lượng người dùng; mở rộng thêm chi nhánh cùng với quy mô của Công ty một cách nhanh chóng, dễ dàng mà không cần tốn nhiều chi phí đầu tư.

Kết nối linh hoạt

Sử dụng nghe gọi trên nền tảng Internet với 03 cách thức:
  • Web Browser trên PC
  • App trên Smartphone
  • Điện thoại bàn (IP phone)

Không giới hạn địa điểm

Có thể làm việc, điều hành và quản lý doanh nghiệp từ xa (ví dụ: làm việc tại nhà, đi công tác,...)

GIẢI PHÁP KẾT NỐI VÀ MỞ RỘNG TỐI ƯU 

GIẢI PHÁP KẾT NỐI VÀ MỞ RỘNG TỐI ƯU

TÍNH NĂNG TỔNG ĐÀI

Kết nối nhiều đầu số

Kết nối nhiều đầu số

Hỗ trợ kết nối đồng thời nhiều đầu số vào cùng 01 tổng đài bao gồm số cố định, di động, 1900, 1800…

Chuyển đến máy nhánh

Chuyển đến máy nhánh

Bấm phím đến máy nhánh của nhân viên/lễ tân hoặc bộ phận/phòng ban giải quyết.

Ghi âm cuộc gọi

Ghi âm cuộc gọi

Ghi âm và cho phép nghe lại cuộc gọi.

Hộp thư thoại (voicemail)

Hộp thư thoại (voicemail)

Cho phép lưu lại lời nhắn từ cuộc gọi đến khi không có nhân viên nhận máy.

Chuyển cuộc gọi đến số cá nhân

Chuyển cuộc gọi đến số cá nhân

Chuyển cuộc gọi đến số di động cá nhân đã đăng ký (áp dụng khi chỉ muốn nhận cuộc gọi, không gọi ra).

Báo cuộc gọi nhỡ

Báo cuộc gọi nhỡ
 

Báo và lưu danh sách cuộc gọi nhỡ đến không có nhân viên tiếp nhận.

Tại sao chọn GM Telecom

Dịch vụ tư vấn nâng cao

Hệ thống tư vấn của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc của bạn để việc đăng ký nhanh gọn nhất.

Dịch vụ tư vấn nâng cao

Giá tốt nhất thị trường

Cắt bỏ ngay chi phí tổng đài khi cam kết cước phí sử dụng đầu số.

Giá tốt nhất thị trường

Tích hợp API

Có sẵn các kết nối API và WebRTC, tích hợp dễ dàng vào các hệ thống CRM sẵn có của bạn.

Dịch vụ tư vấn nâng cao

Đảm bảo 99,99% thời gian hoạt động

Hệ thống GM Telecom được đầu tư hạ tầng lớn, khả năng chịu tải cao và luôn có hệ thống dự phòng sự cố.

Đảm bảo 99,99% thời gian hoạt động

Điện toán đám mây linh hoạt

Dịch vụ có thể sử dụng được mọi nơi, khả năng mở rộng, thu hẹp linh hoạt mà không tốn chi phí cài đặt lại.

Điện toán đám mây linh hoạt

Dịch vụ sau bán hàng tận tâm

Sau khi đăng ký sử dụng, hệ thống CSKH của chúng tôi luôn túc trực tiếp nhận và hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật.

Dịch vụ sau bán hàng tận tâm
Thủ tục đăng ký
GỌI NGAY CHO CHÚNG TÔI ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN 0879 999 899
0778 776 778